|
Mit dem Web-Support erweitern wir unseren Kundenservice. Die üblichen Fragen „Wo sind Sie gerade?“ oder „Was sehen Sie gerade?“ gehören der Vergangenheit an. Denn die Problemlösung erfolgt mit Hilfe des Web-Supports direkt ("live") am Bildschirm. Noch während eines Telefonats kann unser Hotline-Mitarbeiter die Einstellungen überprüfen, einzelne Schritte verfolgen sowie Bedienungsfehler schnell erkennen und lösen. Eine Übermittlung des Datenbestandes per E-Mail oder Post entfällt dadurch!
|
|
|
Der Web-Support ist intuitiv bedienbar und setzt keine Installation, Konfiguration oder Registrierung voraus. Sie können so viel effizienter mit unseren Hotline-Mitarbeitern kommunizieren und sparen Zeit, Geld und Nerven.
Ihre Web-Support-Vorteile auf einen Blick:
- Schneller Einsatz
Ad hoc einsetzbar ohne Installation oder Konfiguration
- Einfache Bedienbarkeit
Selbsterklärendes Bedienpanel, auch für Erstnutzer sofort verständlich
- Sichere Datenübermittlung
Höchste Sicherheit durch 128-Bit-Verschlüsselung. Funktioniert durch Firewalls bei voller Sicherheit
- Praktische Funktionen
Nützliche Features (z.B. Wechsel der Beobachtungsrichtung, Zeigepfeile, Vergabemöglichkeit von Fernsteuerungsrechten) optimieren die Zusammenarbeit
Um den neuen Service bereits heute nutzen zu können, senden
Sie uns einfach das Bestellformular per Telefax an 0711 45124 - 49 zu!
|
